قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی سان تک

1- شرایط بازگرداندن کالا

1.1- نقص یا عیب فنی کالا

در صورتی که کالای خریداری شده فاقد ضمانت باشد و پس از دریافت، دارای هرگونه نقص یا عیب فنی باشد، خریدار موظف است حداکثر ظرف مدت ۳ روز عادی پس از دریافت کالا، حتی در روزهای تعطیل، موضوع را از طریق شماره های ۰۹۳۵۷۹۱۰۱۶۰ یا ۰۲۱۶۶۷۴۵۴۲۶ به فروشگاه اطلاع دهد تا موضوع در اسرع وقت بررسی شود.

در صورت تایید نقص یا عیب فنی، کالای معیوب با کالای مناسب جایگزین خواهد شد. بدیهی است پس از گذشت ۳ روز عادی از زمان دریافت کالا، امکان پذیرش اعتراض در این خصوص وجود نخواهد داشت.

لازم به یادآوری است که این بند صرفا شامل کالاهای فاقد ضمانت می شود. کالاهای دارای ضمانت، از زمان فروش تحت پوشش ضمانت شرکت ارائه دهنده خدمات ضمانت قرار دارند و هرگونه نقص یا ایراد احتمالی پیگیری می شود.

1.2- عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش

چنانچه کالای دریافت شده با کالای سفارش داده شده مطابقت نداشته باشد، خریدار موظف است حداکثر ظرف مدت ۳ روز عادی پس از دریافت کالا، حتی در روزهای تعطیل، موضوع را از طریق شماره های ۰۹۳۵۷۹۱۰۱۶۰ یا ۰۲۱۶۶۷۴۵۴۲۶ به فروشگاه اطلاع دهد تا موضوع در اسرع وقت بررسی شود.

خواهشمند است در صورت نیاز به اطلاع‌رسانی یا برقراری تماس در روزهای تعطیل، پیام خود را از طریق روبیکا یا ایتا به شماره ۰۹۳۵۷۹۱۰۱۶۰ ارسال فرمایید.

در صورت تایید عدم انطباق کالا با سفارش ثبت شده، کالای صحیح بدون دریافت هیچگونه هزینه اضافی، مجددا برای خریدار ارسال خواهد شد.

بدیهی است در صورت اطلاع ندادن موضوع پس از گذشت ۷۲ ساعت از زمان دریافت کالا، اقلام تحویل شده مطابق با سفارش ثبت شده تلقی خواهد شد و امکان رسیدگی به اعتراض در این خصوص وجود نخواهد داشت.

2- سایر قوانین فروشگاه

استفاده شما از فروشگاه اینترنتی سان تک و ثبت سفارش کالا از این پایگاه، به منزله پذیرش کامل شرایط و مقررات مندرج در این بخش است. خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.

خرید کالا از فروشگاه اینترنتی سان تک بر اساس قوانین و آیین نامه های جاری در زمینه تجارت الکترونیکی و با رعایت کامل قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران انجام می شود.

فروشگاه اینترنتی سان تک در برابر مشکلات یا اختلالاتی که در عملکرد سایت ممکن است به دلیل عوامل خارج از اختیار و کنترل مدیریت فروشگاه ایجاد شود، از جمله اختلال در شبکه اینترنت، مشکلات ارتباطی و مخابراتی، نقص تجهیزات سخت افزاری و موارد مشابه، مسئولیتی نخواهد داشت.

فروشگاه اینترنتی سان تک به هیچ عنوان اطلاعات اختصاصی و شخصی کاربران را در اختیار اشخاص یا مجموعه های دیگر قرار نخواهد داد. همچنین این فروشگاه متعهد است با بهره گیری از فناوری های روز و اقدامات لازم، تا حد امکان از حریم خصوصی کاربران و اطلاعات آنان محافظت نماید.

خدمات و محتوای موجود در سایت، صرفا برای استفاده شخصی و غیر تجاری کاربران ارائه شده است. هرگونه استفاده نادرست یا غیر مجاز از این اطلاعات، در صورت وجود منع قانونی، می تواند مشمول پیگیری قانونی قرار گیرد. هیچ شخص حقیقی، شخص حقوقی یا وب سایت دیگری مجاز نیست بدون دریافت اجازه قبلی، از اطلاعات و محتوای موجود در این سایت برای فروش، تولید مجدد، بازنشر یا هدایت بازدید به سایت خود استفاده نماید.

چنانچه قصد دارید از خدمات یا محتوای سایت برای اهداف تجاری استفاده کنید، لازم است پیش از هرگونه استفاده، موضوع را به اطلاع فروشگاه برسانید. برای این منظور می توانید با ما تماس بگیرید.

کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح، کامل و دقیق تکمیل نمایند. بدیهی است در صورت ثبت اطلاعات ناقص، نادرست یا غیر واقعی، امکان پیگیری سفارش یا تحویل صحیح کالا ممکن است وجود نداشته باشد و مسئولیت ناشی از آن بر عهده کاربر خواهد بود.

کلیه حقوق مادی و معنوی محتوای موجود در فروشگاه اینترنتی سان تک، از جمله مطالب، تصاویر، نوشته ها و سایر محتوای ارائه شده در سایت، متعلق به فروشگاه اینترنتی سان تک است و استفاده، تکثیر یا بازنشر آن بدون دریافت اجازه قبلی، مجاز نخواهد بود.

3- فروش و تحویل سفارش

چنانچه فروشگاه به دلایلی خارج از اراده و اختیار خود نتواند کالا را در زمان تعیین شده تحویل دهد و طرفین نیز درباره زمان جدیدی برای تحویل به توافق نرسند، خریدار می تواند بدون پرداخت هیچگونه هزینه یا جریمه ای، سفارش خود را فسخ نماید.

ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده بر اساس فهرست قیمت درج شده در سایت محاسبه می شود و در صورت درج در قیمت نهایی، شامل تمامی مالیات ها و عوارض قانونی فروش خواهد بود. هزینه مالیات بر ارزش افزوده، در صورتی که مبلغ آن به صورت جداگانه در سایت درج نشده باشد، صفر ریال محاسبه خواهد شد.

تنها مبلغی که در شرایط تعیین شده ممکن است علاوه بر ارزش کالا به مبلغ نهایی سفارش افزوده شود، هزینه ارسال و تحویل کالا است.

مدت ضمانت و نام شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش، در بخش توضیحات هر کالا درج شده است. چنانچه مدت ضمانت یا نام شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش در توضیحات کالا ذکر نشده باشد، آن کالا فاقد ضمانت خواهد بود.